1. Általános rendelkezések
A SereneJourney kreatív mozgás és jóga programokat nyújt idősebb korosztály számára. Szolgáltatásaink igénybevétele önkéntes, és minden résztvevő saját felelősségére vesz részt a programokban.
Ezek a felhasználási feltételek alkotják a szerződéses alapot Ön és a SereneJourney között. A szolgáltatások használatával automatikusan elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet bármely ponttal, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.
A feltételek magyar jog hatálya alá tartoznak, és bármilyen jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
Fontos: Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy szakértői tanácsadást. Bármilyen egészségügyi problémával kapcsolatban konzultáljon képzett egészségügyi szakemberrel.
2. Szolgáltatások leírása
A SereneJourney különböző mozgás- és wellness programokat kínál, amelyek kifejezetten az idősebb korosztály igényeire lettek szabva. Szolgáltatásaink magukban foglalják a személyes és csoportos foglalkozásokat.
Kreatív mozgás programok
Jóga, tánc és művészetterápia elemeivel kombinált foglalkozások, amelyek támogatják a fizikai és lelki jólétet. Minden gyakorlat biztonságos és adaptálható.
Személyre szabott programok
Egyéni igényekhez és képességekhez igazított gyakorlatsorok, amelyek figyelembe veszik a résztvevő egészségügyi állapotát és tapasztalatát.
Online támogatás
Otthoni gyakorláshoz szükséges videók, útmutatók és szakmai támogatás, amely lehetővé teszi a folyamatos fejlődést a foglalkozások között is.
Közösségi programok
Rendszeres közösségi események, tematikus workshopok és lehetőség más résztvevőkkel való kapcsolatteremtésre támogató környezetben.
3. Részvételi feltételek
A SereneJourney programjaiban való részvétel bizonyos feltételekhez kötött, amelyek a résztvevők biztonsága és a minőségi szolgáltatás biztosítása érdekében szükségesek.
Életkori megkötések
Programjaink elsősorban 45-70 éves korosztály számára lettek kifejlesztve. Ezen korosztályon kívül eső résztvevők esetén egyéni elbírálás és orvosi konzultáció szükséges a jelentkezés előtt.
Egészségügyi alkalmassági követelmények
Minden résztvevő felelőssége, hogy tájékoztassa oktatóinkat meglévő egészségügyi problémáiról, mozgáskorlátozásairól vagy gyógyszerszedéséről. Súlyos egészségügyi problémák esetén orvosi igazolás szükséges.
Részvételi szabályok
A foglalkozásokon való részvétel során minden résztvevő köteles betartani az oktatók utasításait, tiszteletben tartani más résztvevők jogait és hozzájárulni a pozitív csoportdinamikához.
Kizáró okok:
Nem vehetnek részt programjainkban azok, akik akut betegségben szenvednek, alkohol vagy egyéb szer hatása alatt állnak, vagy olyan állapotban vannak, amely veszélyeztetheti saját vagy mások biztonságát.
4. Árak és fizetési feltételek
Szolgáltatásaink árai és fizetési feltételei átláthatóak és előre meghatározottak. Minden árváltozást előzetesen közlünk, és a már megkötött szerződésekre nem vonatkoznak visszamenőlegesen.
Fizetési módok
Banki átutalás, készpénzes fizetés vagy részletfizetés lehetősége áll rendelkezésre. A fizetési feltételeket minden esetben írásban rögzítjük a jelentkezési folyamat során.
Ingyenes próbaidőszak
Minden új résztvevő számára 14 napos ingyenes próbaidőszakot biztosítunk. Ez alatt bármikor díjmentesen lemondhatja szolgáltatásainkat további kötelezettségek nélkül.
Lemondási feltételek
Foglalkozások lemondása legkésőbb 24 órával a kezdés előtt lehetséges díjmentesen. Ezen határidő elmulasztása esetén a foglalkozás díját felszámítjuk, kivéve egészségügyi ok miatt történő lemondást.
Hosszú távú programcsomagok esetén 30 napos felmondási időszak érvényes, amely alatt a már befizetett díjak arányos részét visszatérítjük.
5. Felelősség és biztosítás
A SereneJourney elkötelezett a biztonságos szolgáltatás nyújtása mellett, azonban a résztvevők saját egészségük és biztonságuk megőrzésében aktív szerepet kell vállalniuk.
Szolgáltató felelőssége
Felelősséget vállalunk a szakszerű oktatásért, a biztonságos környezet biztosításáért és a programok megfelelő felügyeletéért. Rendelkezünk szakmai felelősségbiztosítással és elsősegély-nyújtási képességgel.
Résztvevő felelőssége
Minden résztvevő felelős saját fizikai állapotának reális felmérésért, az oktatói utasítások betartásáért és annak kommunikálásáért, ha kellemetlenséget vagy problémát észlel.
Felelősség korlátozása
A SereneJourney felelősségét kizárjuk olyan károkért, amelyek a résztvevő gondatlanságából, az egészségügyi állapot elhallgatásából vagy az oktatói utasítások be nem tartásából erednek. Minden résztvevő saját felelősségére gyakorol és részt vesz programjainkban.
6. Szellemi tulajdon
A SereneJourney szolgáltatásainak részét képező összes tartalom, módszer, videó, útmutató és egyéb anyag szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek használata kizárólag személyes célokra engedélyezett.
Védett tartalmak
- • Gyakorlatsorok és mozgásformák
- • Oktatási videók és útmutatók
- • Tematikus programcsomagok
- • Weboldal tartalma és dizájnja
Használati korlátozások
- • Tilos a kereskedelmi célú felhasználás
- • Tilos a tartalmak továbbadása
- • Tilos a módosítás vagy másolás
- • Tilos az oktatói tevékenység engedély nélkül
Engedélyezett használat: A szolgáltatás keretében kapott tartalmakat kizárólag személyes gyakorláshoz használhatja. Bármilyen egyéb célú felhasználáshoz előzetes írásos engedélyünk szükséges.
7. Adatvédelem és bizalmasság
A résztvevők személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Részletes adatvédelmi szabályzatunk külön dokumentumban érhető el, amely meghatározza adatkezelési gyakorlatunkat.
Adatkezelési alapelvek
Személyes adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és ideig kezeljük. Minden adatot biztonságos környezetben tárolunk, és harmadik félnek nem adunk át engedély nélkül.
Egészségügyi információk
Az egészségügyi állapotra vonatkozó információkat szigorú bizalmasság mellett kezeljük. Ezeket csak az oktatás biztonságossá tétele és a megfelelő gyakorlatok kiválasztása céljából használjuk fel.
A teljes adatvédelmi szabályzat elérhető itt: Adatvédelmi Szabályzat
8. Panaszkezelés és vitarendezés
Törekszünk arra, hogy minden résztvevő elégedett legyen szolgáltatásainkkal. Ha mégis problémája akadna, több lehetőség áll rendelkezésére a megoldás érdekében.
Panaszbejelentés
Panaszát írásban nyújtsa be a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Minden panaszt komolyan veszünk és 15 munkanapon belül részletes választ adunk.
Békés rendezés
Elsődlegesen békés úton igyekszünk rendezni minden vitás kérdést. Amennyiben ez nem vezet eredményre, közvetítői eljárást javaslunk bírósági eljárás megindítása előtt.
Joghatóság
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Bármilyen jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel. Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó választhat a lakóhelye szerinti bíróság és a szolgáltató székhelye szerinti bíróság között.
9. Záró rendelkezések
Ezek a felhasználási feltételek 2025. január 5-től hatályosak, és visszavonásig vagy módosításig érvényesek maradnak. Változtatásokat csak írásban rögzítjük és előzetesen bejelentjük.
Módosítások
Fenntartjuk a jogot a feltételek módosítására. Lényeges változásokról minimum 30 nappal előre értesítjük résztvevőinket. A módosított feltételek elfogadása a szolgáltatás további igénybevételével történik.
Részleges érvénytelenség
Amennyiben a feltételek bármely része érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen részt olyan rendelkezéssel pótoljuk, amely a lehető legközelebb áll az eredeti szándékhoz.
Hatálybalépés: Jelen felhasználási feltételek 2025. január 5-től hatályosak minden új és meglévő szolgáltatásra. A korábbi verziók archívuma kérésre rendelkezésre áll. Szolgáltatásaink igénybevétele ezen feltételek teljes körű elfogadását jelenti.