1. Adatkezelő azonosítása
Az adatkezelő a SereneJourney szolgáltatást nyújtó szervezet, amely felelős a személyes adatok kezeléséért és védelméért. Adatkezelőként elkötelezettek vagyunk amellett, hogy betartsuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokat.
Adatvédelmi tisztviselőnk folyamatosan nyomon követi a adatvédelmi gyakorlatainkat és biztosítja, hogy minden személyes adat kezelése jogszerű, tisztességes és átlátható módon történjen.
Bármilyen adatvédelmi kérdéssel vagy kérelemmel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
2. Gyűjtött adatok típusai
A SereneJourney szolgáltatások nyújtása során különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk, amelyek szükségesek a minőségi szolgáltatás biztosításához és a biztonságos működéshez.
Alapvető személyes adatok
Teljes név, életkor, email cím és egyéb kapcsolattartási információk, amelyeket a regisztráció és kapcsolattartás során ad meg nekünk.
Egészségügyi információk
Mozgásképesség, korábbi tapasztalatok és egyéb egészségügyi információk, amelyek szükségesek a biztonságos és személyre szabott programok biztosításához.
Technikai adatok
IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak és egyéb technikai információk, amelyek segítenek javítani weboldalunk működését és felhasználói élményt.
3. Adatgyűjtés céljai
Személyes adatait kizárólag törvényes és átlátható célokból gyűjtjük és használjuk fel. Minden adatkezelési tevékenység mögött konkrét és legitim cél áll.
Szolgáltatás nyújtás
Jóga és kreatív mozgás programok szervezése, egyéni igényekhez igazított foglalkozások tervezése és szakmai tanácsadás biztosítása.
Kapcsolattartás
Kérdések megválaszolása, időpontok egyeztetése, programfrissítések és fontos információk közlése résztvevőinkkel.
Biztonság
Résztvevők biztonsága és egészsége védelme, megfelelő gyakorlatok kiválasztása és kockázatok minimalizálása.
Fejlesztés
Szolgáltatások folyamatos javítása, új programok fejlesztése és felhasználói élmény optimalizálása.
4. Adattárolás és biztonság
Kiemelkedő fontosságot tulajdonítunk az Ön személyes adatainak biztonságának. Több rétegű védelmi rendszereket és modern technológiákat alkalmazunk az adatok védelme érdekében.
Technikai védelem
Adatainkat titkosított szervereken tároljuk, amelyek megfelelnek a legmagasabb biztonsági előírásoknak. Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk és folyamatosan frissítjük védelmi rendszereinket.
Hozzáférés korlátozása
Személyes adatokhoz csak olyan munkavállalóink férhetnek hozzá, akiknek ez munkájuk ellátásához elengedhetetlen. Minden hozzáférést naplózunk és rendszeresen ellenőrizzük.
Adatmegőrzési időszakok
Személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a szolgáltatás nyújtásához vagy amíg törvény előírja. Aktív szolgáltatás befejezését követően az adatok biztonságos törlése történik.
5. Az Ön jogai
A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ezeket a jogokat tiszteletben tartsuk és lehetővé tegyük azok gyakorlását.
Hozzáférés joga
Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
Helyesbítés joga
Kérheti pontatlan vagy hiányos adatai javítását vagy kiegészítését.
Törlés joga
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését ("elfeledtetés joga").
Korlátozás joga
Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között.
Hordozhatóság joga
Jogában áll strukturált formátumban megkapni és továbbítani adatait.
Tiltakozás joga
Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen meghatározott esetekben.
6. Cookie-k használata
Weboldalunk cookie-kat (sütik) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal funkcionalitásának biztosítása érdekében. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak.
Szükséges cookie-k
Ezek nélkülözhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez, mint például a navigáció és a biztonságos területekhez való hozzáférés. Ezek nem tárolnak személyazonosításra alkalmas információkat.
Funkcionális cookie-k
Ezek lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen az Ön választásaira (mint például nyelv vagy régió), és személyre szabott funkciókat nyújtanak. Személyes azonosításra nem alkalmasak.
Analitikai cookie-k
Segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalt. Névtelen adatokat gyűjtenek a látogatások számáról, az oldalon töltött időről és a navigációs szokásokról.
Cookie kezelése: Böngészője beállításain keresztül bármikor letilthatja vagy törölheti a cookie-kat. Vegye figyelembe, hogy ez befolyásolhatja a weboldal funkcionalitását. Részletes cookie szabályzatunk itt érhető el.
7. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Ha kérdése vagy észrevétele van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, hogy bátran forduljon hozzánk. Minden megkeresést komolyan veszünk és igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni.
Adatvédelmi kérelmek
Bármilyen, az Ön jogaival kapcsolatos kérelmet írásban kérjük benyújtani a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.
Panaszkezelés
Ha úgy érzi, hogy nem megfelelően kezeltük személyes adatait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál vagy bírósághoz fordulhat.
Elérhetőség: Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Szakembereink 24 órán belül válaszolnak minden megkeresésre, adatvédelmi kérelmeket pedig 30 napon belül teljes körűen feldolgozunk.
8. Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk a jogi változások, szolgáltatásfejlesztések vagy egyéb körülmények miatt. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatjuk Önt.
Értesítés módja
Lényeges változások esetén email értesítést küldünk regisztrált felhasználóinknak, valamint a módosításokat feltüntetjük weboldalunk főoldalán is. Kisebb módosításokat a szabályzaton belül jelezzük.
Hatálybalépés
A módosított szabályzat a közzétételt követő 30. napon lép hatályba, kivéve, ha jogszabály változás miatt rövidebb határidő szükséges. Ez alatt az idő alatt lehetősége van észrevételeit megfogalmazni.
Aktuális verzió: Ez az adatvédelmi szabályzat 2025. január 5-től hatályos. A korábbi verziók archívuma kérésre rendelkezésre áll. Kérjük, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy naprakész információkkal rendelkezzen adatkezelési gyakorlatunkról.